VOPROS IT Consulting will support one of the leading familiy owned players in the Swiss market for air-conditioning, heat & cooling with their Digital Transformation. The multi-year project is split up into different phases with focus on the communication machine2machine, machine2human, and human2human. Set goals are improvement of customer experience and internal efficiency, but also other factors of digitalization. Digitalization and Digital Transformation have been THE hot

VOPROS IT Consulting unterstützt CTA, eines der führenden Schweizer Familienunternehmen in den Bereichen Klima /Kälte und Wärme, bei der Digitalen Transformation. Das mehrjährige Gesamtprojekt ist in mehrere Teilprojekte unterteilt. Dabei liegt der Fokus auf den Prozessen der Bereiche Kommunikation Mensch zu Mensch, Mensch zu Maschine und Maschine zu Maschine. Für die jeweiligen Bereiche werden die Prozesse analysiert und definiert, wo der grösste Nutzen für Kunde und Unterne